– Du möchtest Feedback geben, das auch wirklich ankommt?
– Souverän mit »negativem« Feedback umgehen?
– Deine Beziehung zu Kund:innen und Stakeholder:innen durch gute Feedbackgespräche stärken?

Vielen Menschen fällt es schwer, Feedback zu geben, vor allem wenn es darum geht, Dinge anzusprechen, die so nicht in Ordnung sind. Notwendige Feedback-Gespräche werden daher oft aufgeschoben oder gar nicht geführt. Andererseits ist es oft nicht einfach, »Kritik einzustecken«. Gute Beziehungen im Geschäft wie auch privat pflegen wir aber nicht, indem wir um den heißen Brei herumreden, sondern indem wir klar und wertschätzend sagen, was wir wahrnehmen und auch selbst offen für konstruktives Feedback sind.

In diesem Praxisworkshop lernst du:

– warum es oft so schwierig ist, Feedback zu geben und anzunehmen
– wie du die Rahmenbedingungen für gutes Feedback schaffst
– wie du effiziente Feedbackgespräche führst
– wie du zu einer guten Feedbackkultur im Team und in der Beziehung zu deinen Kund:innen beitragen kannst.

Referentin: Mag.a Isabella Keilani, Sprachcoach und Kommunikationstrainerin www.isabellakeilani.com