Kundenservice neu gedacht – mit Unterstützung von Künstlicher Intelligenz

Wie können kleine Unternehmen, EPU und KMU Künstliche Intelligenz nutzen, um ihre Kund:innen effizienter, persönlicher und professioneller zu betreuen? Welche Chancen eröffnen sich – und wo liegen die Grenzen?

In diesem Workshop geben Martina Dickstein von 13punkt4, Expertin für digitale Geschäftsprozesse, und Karin Gruber von grafikarin.com, Grafikdesignerin und KI-Enthusiastin, einen praxisnahen Einblick in die Möglichkeiten von KI in der Kundenkommunikation.

Gemeinsam zeigen sie, wie KI-gestützte Lösungen den Arbeitsalltag erleichtern, Prozesse vereinfachen und neue Impulse für die Zusammenarbeit mit Kund:innen bringen können.

Neben fachlichem Input gibt es Raum für Austausch und Diskussion, damit du Ideen und Anregungen direkt für dein eigenes Business mitnehmen kannst.

Praktische Infos

Datum: 20. Oktober 2025
Uhrzeit: 9:00- ca. 11 Uhr
Ort: WIFI Salzburg, Penthouse A, Julius-Raab-Platz 2, 5020 Salzburg

Teilnahme & Kosten

Für Mitglieder der Grünen Wirtschaft ist die Teilnahme kostenfrei. Für Nicht-Mitglieder fällt ein Beitrag von EUR 25,- an.

Anmeldung per E-Mail an: office-sbg@gruenewirtschaft.at